TANGGUNG JAWAB PENJUAL TERHADAP PEMBERIAN INFORMASI IMEI HANDPHONE YANG DIPERJUALBELIKAN (SUATU PENELITIAN DI KOTA BANDA ACEH)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan tanggung jawab pelaku usaha handphone terhadap faktorfaktor pemblokiran IMEI handphone yang mereka pasarkan, upaya yang dapat dilakukan konsumen untuk menuntut ganti rugi akibat pemblokiran IMEI, dan bentuk perlindungan hukum lembaga yang berwenang untuk mencegah peredaran handphone luar negeri yang tidak terdaftar IMEI nya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaku usaha tidak bertanggung jawab atas pemblokiran IMEI handphone. Hal ini akibat pelaku usaha kurang memahami kewajibannya terhadap konsumen. Konsumen tidak menempuh upaya hukum untuk menuntut ganti rugi melalui jalur hukum. Konsumen hanya mengeluh dan melaporkan kepada pelaku usaha bahwa handphone nya di blokir, peran instansi terkait belum optimal dalam mengawasi peredaran handphone yang tidak memiliki IMEI resmi. Disarankan kepada pihak yang berwenang dapat mengawasi peredaran handphone tanpa IMEI yang resmi dengan lebih sistematis. Disarankan kepada konsumen untuk lebih teliti dalam membeli handphone. Disarankan kepada pelaku usaha agar dapat memenuhi kewajibannya sebagaimana yang telah diatur dalam ketentuan perundang-undangan