AKIBAT HUKUM PELANGGARAN TRANSAKSI DOMPET DIGITAL DIKAITKAN DENGAN PERLINDUNGAN KONSUMEN DI BANDA ACEH

Jesyca Hutri, Sri Walny Rahayu

Abstract


Abstrak - Pasal 62 ayat (1) Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK)
yang berkaitan dengan Pasal 8 ayat (1) huruf f UUPK perbuatan yang dilarang dijelaskan bahwa pelaku usaha
dilarang memproduksi dan/atau memperdagangkan barang dan/atau jasa tidak sesuai janji dinyatakan dalam
label, keterangan, iklan atau promosi penjualan barang dan atau jasa tersebut. Namun dalam praktiknya
ditemukan perbuatan berupa penipuan pengembalian uang kembali oleh pelaku usaha atas kerugian yang
dialami oleh konsumen saat menggunakan aplikasi dompet digital. Berdasarkan hasil penelitian perlindungan
hukum yang diberikan kepada konsumen dompet digital dengan memberikan sanksi administratif maupun
sanksi pidana kepada pelaku usaha, menyediakan pelayanan pengaduan bagi konsumen, dan pengawasan
dilakukan oleh Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan terhadap pelaku usaha dompet digital. faktor
penghambat dalam penegakan hukum perlindungan konsumen dompet digital yaitu kurangnya kesadaran
masyarakat, Knowledge konsumen tentang perlindungan konsumen dan digital masih lemah, kesadaran
membaca masih kurang dan sistem layanan yang disediakan ,asih belum maksimal. Adapun upaya hukum yang
dapat ditempuh konsumen dengan mengajukan gugatan melalui pengadilan atau luar pengadilan, untuk dompet
digital bisa juga ke Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan, serta upaya penegakan hukum menyadarkan
konsumen secara mandiri dengan melakukan sosialisasi dan membantu dalam menyelesaikan permasalahan
konsumen dompet digital. disarankan kepada pemerintah daerah Kota Banda Aceh dan lembaga perlindungan
konsumen memberikan pembinaan terhadap pelaku usaha mengenai UUPK. Pelaku usaha lebih meningkatkan
lagi layanan yang disediakan sehingga tidak menimbulkan permasalahan bagi konsumen. Konsumen lebih teliti
lagi, dan selanjutnya bagi pemerintah daerah kota Banda Aceh lebih gencar dalam melakukan kegiatan-kegiatan
sosialisasi agar masyarakat mengetahui pentingnya mengenai perlindungan konsumen dan meningkatkan
kesadaran masyarakat akan pentingnya pengetahuan.
Kata Kunci : Penegakan, Perlindungan, Konsumen, Dompet Digital.

Full Text:

PDF

References


A. Buku

Abdul Kadir Muhammad, 1996, Hukum dan Penelitian Hukum, Jember: Rajawali pers.

Bambang Prasetyo dan Lina Miftahul Jannah, 2005, Metode Penelitian Kuantitatif, Jakarta:

Raja Grafindo Persada.

Made Cahyadi, I, Pelaksanaan Perlindungan Hukum Bagi Konsumen terhadap Peredaran

Makanan yang telah Kadarluarsa di Pasar Kereneng Denpasar. Program Kekhususan

Hukum Bisnis.

Ronny Hanitijo Soemitro, 1990, Metodologi Penelitian Hukum, Jakarta: Ghalia Indonesia.

Soerjono Soekanto, 1984, Pengantar Penelitian Hukum, Jakarta: UI Press

Sri Walny Rahayu dan Teuku Ahmad Yani, 2019, Hukum Perlindungan Konsumen:

Kebijakan dan Permasalahan UMKM Pangan di Aceh, Banda Aceh: Bandar Publishing.

B. Jurnal

Damasha Khoiri Clevalda, 2021, “Perlindungan Hukum terhadap Nasabah Dompet Digital

oleh Bank Indonesia”, Privat Law, Vol. 9, No. 1.

Samsul, Inosentius, 2013, “Perlindungan Konsumen Jasa Keuangan Pasca Pembentukan

Otoritas Jasa Keungan (OJK)”, Jurnal Negara Hukum, Vol. 4, No. 2.

Stevani Sefanya Pakasi (et.al), 2021, “Tinjauan Hukum terhadap Pengguna Dompet Digital

dalam Bertrasaksi di Indonsea, Lex Crimen, Vol. X, No. 12.

C. Peraturan Perundang-Undangan

Undang-undang No. 8 Tahun 1999 tentang Hukum Perlindungan Konsumen

D. Sumber Lain

Dompet Digital Terbaik dan Paling Populer 2021, Idwebhost, edisi 15 Agustus 2021,

https://idwebhost.com/blog/dompet-digital-terbaik-dan-paling-populer

/#3_Dompet_Digital_Dana, [diakses 10/12/2021].

https://www.danamon.co.id/id/D-Bank/Artikel/Pilih-Uang-Elektronik-dan-Dompet-Digital,

[diakses 9/12/2021]


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2022 Jurnal Ilmiah Mahasiswa Bidang Hukum Keperdataan

Gedung Redaksi

JURNAL ILMIAH MAHASISWA BIDANG HUKUM KEPERDATAAN 

Fakultas Hukum Universitas Syiah Kuala  
Jalan Putroe Phang No.1. Darussalam, Provinsi Aceh, 23111 
Telp: (0651) 7410147, 7551781. Fax: 7551781  
 
e-mail: jimhukumperdata@unsyiah.ac.id

ISSN : 2597-6907 (ONLINE)