Tanggung Jawab Pelaku Usaha Terhadap Hak Atas Informasi Harga Pada Menu Makanan Di Rumah Makan

Kiagus Tajudin Fajar, Rismawati Rismawati

Abstract


Undang-Undang Nomor 8 tahun 1999 (UUPK) Pasal 4 huruf c menentukan konsumen memiliki hak untuk memperoleh informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa. Namun kenyataannya konsumen tidak mendapatkan haknya untuk memperoleh daftar informasi harga pada menu makanan di rumah makan di Kota Banda Aceh. Tujuan dari penulisan artikel ini adalah untuk menjelaskan perlindungan hukum terhadap konsumen terkait hak atas informasi harga pada menu makanan, serta untuk menjelaskan faktor-faktor apa sajakah yang menyebabkan tidak tersedianya daftar menu makanan pada beberapa rumah makan yang ada di Kota Banda Aceh. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa konsumen merasa belum terpenuhinya hak konsumen dalam hal informasi mengenai informasi harga pada menu makanan di rumah makan. Faktor-faktor yang menyebabkan tidak tercantumnya informasi harga pada menu makanan karena ketidakpahaman pelaku usaha terhadap UUPK dan harga bahan baku yang tidak stabil, sehingga pelaku usaha tidak mencantumkan informasi harga pada menu makanan. Tanggung jawab pelaku usaha dalam menyelesaikan permasalahan ini yaitu dengan merelakan konsumen membayar tidak sesuai dengan harga terbaru yang berlaku di rumah makan, dengan syarat apabila hal tersebut terulang kembali maka konsumen harus tetap membayar sesuai dengan harga terbaru yang berlaku di rumah makan.

Full Text:

PDF

References


Ade Saptomo, Penelitian Hukum Empiris Murni, Cetakan Pertama, Jakarta, Universitas Trisakti, 2009

Bambang Sunggono, Metodelogi Penelitian Hukum, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2011

Burhan Ashofa, Metode Penelitian Hukum, Cetakan Pertama, Jakarta, Universitas Trisakti, 2009

Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif, Rosdakarya, Bandung, 2017

Ronny Hanitijo Soemitro, Metodelogi Penelitian Hukum, Ghalia Indonesia, 2003

Pricilla Natalia Atom, Perlindungan Terhadap Konsumen Bahan Makanan Dan Minuman Kadarluarsa Di Kabupaten Manggarai Provinsi Nusa Tenggara Timur, Jurnal, Tanggal Akses 26 April 2016.

Zulham, Hukum Perlindungan Konsumen, Kencana Premada Media Grup, Jakarta, 2013

https://alfside.wordpress.com/2008/10/28/pengertian-kuisoner/, di akses pada tanggal 14 februari 2017, pukul 12:10 WIB.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2019 Jurnal Ilmiah Mahasiswa Bidang Hukum Keperdataan

Gedung Redaksi

JURNAL ILMIAH MAHASISWA BIDANG HUKUM KEPERDATAAN 

Fakultas Hukum Universitas Syiah Kuala  
Jalan Putroe Phang No.1. Darussalam, Provinsi Aceh, 23111 
Telp: (0651) 7410147, 7551781. Fax: 7551781  
 
e-mail: jimhukumperdata@unsyiah.ac.id

ISSN : 2597-6907 (ONLINE)