HUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN CASE MANAGER DENGAN STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK

nurul fittri, hajjul kamil

Abstract


Kepemimpinan adalah suatu proses yang mempengaruhi aktifitas seseorang atau sekelompok orang untuk mau berbuat dan mencapai tujuan tertentu yang telah ditetapkan. Terdapat banyak ide yang berbeda terkait bagaimana untuk seseorang dapat menjadi pemimpin yang baik. Dalam memimpin tentunya terdapat konflik dalam menjalankannya, baik internal maupun konflik eksternal. Manajemen konflik merupakan langkah-langkah yang diambil para pelaku atau pihak ketiga dalam rangka mengarahkan perselisihan ke arah hasil tertentu yang mungkin atau tidak mungkin menciptakan ketenangan, mufakat, hal positif atau agresif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara gaya kepemimpinan dengan strategi manajemen konflik yang digunakan case manager di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin. Jenis penelitian kuantitatif deskriptif korelasi dengan desain cross sectional study. Teknik pengambilan sampel dengan metode total sampling. Pengumpulan data dilakukan dari tanggal 23 – 31 Agustus 2017 dengan jumlah responden 73 orang. Pengumpulan data menggunakan lembaran kuesioner yang telah diuji oleh pakar terdiri dari dua bagian dengan total 39 pernyataan dan dianalisis dengan chi square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya demokratik memiliki hubungan dengan strategi manajemen konflik kompromi dengan ρ value 0,001. Diharapkan kepada case manager serta manajemen rumah sakit agar dapat memahami penerapan strategi manajemen konflik sesuai dengan gaya kepemimpinan masing-masing situasi untuk meningkatkan kinerja anggota tim dan menyelesaikan konflik yang ada dengan tepat dalam upaya peningkatan efektifitas peforma kerja tim.


Full Text:

PDF

References


Arif Y. (2014). Efektifitas Model Strategi Manajemen Konflik Perawat Pelaksana Terhadap Produktivitas Kerja Perawat Di Rumah Sakit Pendidikan [Disertasi]. Depok: Universitas Indonesia.

Al-Hamdan, Z. (2008). Conflict management styles used by nurse managers in the sultanate of oman. Oman: De Montfort University.

Chan, J., Sit, E & Lau, W (2013). Conflict management styles, emotional intelligence and implicit theories of personality of nursing students: A cross-sectional study. Nurse Education Today 34 (2014) 934–939

Kartono, K. (2008). Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada

Marquis, B & Huston, C. (2010). Kepemimpinan dan manajemen keperawatan. Teori dan Aplikasi. Jakarta: EGC.

Mosadeghrad, A. M. (2013). Quality of working life and turnover intentions: implications for nursing management. International Journal of Research in Nursing 4 (2): 47-54

Notoatmodjo, S. (2010). Metodologi penelitian kesehatan. Jakarta : Rineka Cipta

Swamburg. (2002). Management and leadership for nurse manager. Boston: Jones and Barlett Publishers.

Tang C.J., Chan S.W., Zhou W.T. & Liaw S.Y. (2013). Collaboration between hospital physicians and nurses: an integrated literature review. International nursing review 60, 291–302

Vaismoradi M., Griffith P. & Jordan S. (2015). Transformational leadership in nursing and medication safety education: a discussion paper. Swansea University. United Kingdom.

Vivar, C. G. (2006). Putting conflict management into practice: a nursing case study. Journal of Nursing Management 14, 201-206

Whitehead, D. Weiss, S & Tappen, R. (2010). Essentials of Nursing Leadership and Management Fifth Edition. Philadelphia: F. A. Davis Company.

Wolf, L, et al. (2015). “It’s a burden You Carry”:Describing Moral Distress In Emergency Nursing. Journals Emergency Nursing. 0099-1767

Wulan & Hastuti, M. (2010). Pengantar Etika Keperawatan. Jakarta: Prestasi Pustaka


Refbacks

  • There are currently no refbacks.



JIM FKEP

JURNAL ILMIAH MAHASISWA FAKULTAS KEPERAWATAN

ISSN (Online) : 2716-3555

Fakultas Keperawatan, Universitas Syiah Kuala

Jl. Tgk. Tanoh Abee, Darussalam, Banda Aceh 23111,

Phone/Fax. Telp: +62651 7555249.

e-mail:jim.fkep@unsyiah.ac.id