PENGARUH KESADARAN PERPAJAKAN, PELAYANAN FISKUS, SANKSI PERPAJAKAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (STUDI EMPIRIS WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG TERDAFTAR PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BANDA ACEH TAHUN 2012-2015)

Nanda Rizki, Muhammad Saleh

Abstract


The number of tax payers is increase for years. But, it is not balanced with the level of tax compliance. The compliance problem becomes an obstacle in optimizing the  tax revenue. This study examines the level of compliance of individual taxpayers conducting business and professional services in Banda Aceh by using several independent variables such as awareness of the taxpayer, the service tax authorities, tax penalties and tax socialization. The purpose of this study was to analyze the influence of awareness of the taxpayer, the service tax authorities, tax penalties and tax socialization against and individual tax payer compliance conducting business and professional services. The population of this study is individual taxpayers conducting business and professional services in Banda Aceh. Based on data from the KPP Pratama Banda Aceh, until the end 2015 there were 155.799 individual tax payer conducting business and free job retention. Not all population have been used in this study to the time  and cost efficiency. Therefore, carried out the sampling. Sampling was done by simple random sampling method. The number of sample is 100 people. Primary data collection method used is a surveey method using questionnaires media. Data analysis techniques used in this study is the technique of multiple regression analysis. Based on the result of the analysis undertaken concluded the awareness of the tax payer, the service tax authorities, tax penalties and tax socialization have a positive and significant impact on taxpayer compliance.

Keywords


Tax compliance, the tax payer awareness, the service tax authorities, tax penalties and tax socialization

Full Text:

PDF

References


Arum, Harjanti Puspa & Zulaikha. 2012. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Kegiatan Usaha Dan Pekerjaan Bebas (Studi Diwilayah KPP Pratama Cilacap). Diponegoro Journal Of Accounting. 1 (1), 1-8.

B, Ilyas, Wirawan & Richard Burthon. 2010. Hukum Pajak. Jakarta: Salemba Empat.

Berutu, D. Anggreini & Puji Harto. 2012. Persepsi Keadilan Pajak Terhadap Perilaku Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP). Diponegoro Journal Of Accounting. 2 (2), 1-10.

Ghozali, Imam. 2007. Aplikasi Analisis Multivariet Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Undip.

Harryanto, Marisa dan Agus Arianto Toly. 2013. “Pengaruh Wajib Pajak, Kegiatan Sosialisasi Perpajakan, Pemeriksaan Pajak terhadap Penerimaan Pajak Penghasilandi KPP Pratama Surabaya Sawahan”. Tax dan Accounting Review. 1 (1): 124-135.

Jatmiko, A. Nugroho. 2006. Pengaruh Sikap Wajib Pajak Pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan Fiskus Dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Terhadap WPOP Di Kota Semarang). TesisMagister Akuntansi Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro.

Jotopurnomo, Cindy & Yenni Mangoting. 2013. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Lingkungan Wajib Pajak Berada Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Surabaya. Tax & Accounting Review, 1 (1).

Kahono, Sulud. 2003. Pengaruh Sikap Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Studi Empiris Di Wilayah KP PBB Semarang. Thesis.

Kamil, Nurlis Islamiah. 2015. The Effect Of Taxpayer Awareness, Knowledge, Tax Penalties And Tax Authorithies Service On The Tax Compliance (Survey On The Individual Tax Payer At Jabodetabek & Bandung). Reseacrh Journal Of Finance And Accounting. 6 (2).

Learche, Dietrich. 1980. Efficiency Of Taxation In Indonesia. BIES. 16 (1), 34-35.

Luthans, Fred. 2006. Edisi 10. Organizational Behavior. Yogyakarta: Andi.

Mardiasmo. 2011. Perpajakan. Yogyakarta: Andi.

Masruroh, Siti & Zulaikha. 2013. Pengaruh Kemanfaatan NPWP, Pemahaman Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Pada WPOP Di Kabupaten Tegal). Diponegoro Journal Of Accounting. 2 (1), 1-15.

Muliari, N. K & Setiawan P.E. 2009. Pengaruh Persepsi Tentang Sanksi Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPP Pratama Denpasar Timur. Skripsi Universitas Udayana Denpasar. 5.

Mulyanto, Nurhadi Eka. 2010. Pengaruh Self Assessment System dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Skripsi

Palil, Mohd Rizal, Mohd Rusyidi Md Akir, Wan Fadillah. 2013. The Perception Of Tax Payers On Tax Knowledge And Tax Education With Level Of Tax Compliance: A Study The Influence Of Religiusity. ASEAN Journal Of Economics, Management and Accounting.1(1): 118-129.

Pranadata, I Gede Putu. 2014. Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Perpajakan Dan Pelaksanaan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Batu. 2 (2).

Purwono, Herry. 2010. Dasar-dasar Perpajakan dan Akuntansi Pajak. Jakarta: Erlangga.

Rahayu, Siti Kurnia. 2010. Perpajakan Indonesia Konsep & Aspek Formal. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Rahayu, Siti Kurnia. 2013. Perpajakan Indonesia Konsep & Aspek Formal. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Resmi, Siti. 2014. Perpajakan Teori Dan Kasus. Edisi 8 buku 1. Jakarta: Salemba Empat.

Rimawati et.al. 2013. Pengaruh Sosialisasi Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Tingkat Kesadaran Dan Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Kegiatan Usaha Dan Pekerjaan Bebas Pada KPP Pratama Gresik Utara).

Robbins, Stephen P. 2007. Organizational Theory: Structure, Design, And Application. Prentice Hall Inc. Ahli bahasa: Jusuf Udaya. 1994. Teori Organisasi: Struktur, Desain, dan Aplikasi. Jakarta: Arcan.

Rustiyaningsih, Sri. 2011. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak. Widya Warta No. 02 Tahun Xxxv.

Saidi, Muhammad Djaffar. 2011. Kejahatan Di Bidang Perpajakan. Cetakan Pertama. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada

Santoso, Wahyu. 2008. Analisis Rasio Ketidakpatuhan Wajib Pajak Sebagai Dasar Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak (Penelitian Terhadap Wajib Pajak Badan Di Indonesia). Jurnal Keuangan Publik. 5 (1).

Sekaran, Umar. 2014. Metode Penelitian Untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.

Subramanyam, K. R., Wild, J.J. 2013. Analisis Laporan Keuangan. Buku 1 edisi 10. Jakarta: Salemba Empat.

Sudarmanto. 2013. Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Supriyati & Nur Hidayati. 2008. Pengaruh Pengetahuan Pajak Dan Persepsi Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis. 3 (2).

Suryadi. 2006. Model Hubungan Kausal Kesadaran, Pelayanan, Kepatuhan Wajib Pajak dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Penerimaan Pajak. Jurnal Keuangan Publik. 4 (1).

Surat Edaran Direktorat Jendral Pajak Nomor SE-02/PJ/2008 Tentang Cara Penetapan Wajib Pajak Dengan Kriteria Tertentu.

Susilawati, Ketut evi & Ketut Budhiartha. 2013. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Sanksi Perpajakan dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal AkuntanUniversitas Udayana. 4 (2), 345-357.

Supramono & Damayanti T. W . 2009. Perpajakan Indonesia: Mekanisme dan Perhitungannya. Yogyakarta: Andi.

Supadmi, Ni Luh. 2010. Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Melalui Kualitas Pelayanan. Jurnal Akuntansi dan Bisnis. Fakultas Ekonomi Universitas Udayana.

Suyatmin. 2004. Pengaruh Sikap Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Pembayaran Pajak Bumi Dan Bangunan: Studi Empiris Di Wilayah KP PBB Surakarta. Thesis. Universitas Diponegoro.

Tiraada, Tryana A.M. 2013. Kesadaran Perpajakan, Sanksi Pajak, Sikap Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kabupaten Minahasa Selatan. Jurnal EMBA. 1 (3), 999-1008.

Undang-Undang KUP Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2007 Tentang Ketentuan Umum Dan Tata Cara Perpajakan.

________, 2003, Keputusan Menteri Keuangan Nomor 544/KMK.04/2000, tentang Kriteria Wajib Pajak Patuh.

________, 2008, Undang – undang No. 36 Tahun 2008, tentang Pajak penghasilan.

Undang-undang No. 7 Tahun 1984 mengatur tentang Pajak Penghasilan.

Undang-undang No. 36 Tahun 2008. Undang-undang PPh mengatur pengenaan pajak penghasilan

Winerungan, Oktaviane Lidya. 2013. Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPP Manado dan Bitung. Jurnal EMBA. 1 (3), 960-970.

Widhianningrum, Purweni dan Nik Amah. 2012. Pengaruh Mekanisme Good Corporate Governance terhadap Kinerja Keuangan Selama Krisis Keuangan Tahun 2007-2009. Jurnal Dinamika Akuntansi. Vol.4 No.2:94-102. ISSN: 2085-4277.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2019 Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Akuntansi

Published by:

Universitas Syiah Kuala, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jurusan Akuntansi didukung oleh IAI KAPd Wilayah Aceh
Kopelma Darussalam, Banda Aceh, Indonesia - 23111

E-ISSN: 2581-1002

Creative Commons License

Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Akuntansi oleh Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Based on a work at http://www.jim.usk.ac.id/eka